D22-İnsanlar öğrenme dürtüsüyle doğarlar. Öğrenmeye karşı merak ve bundan duyulan zevk insanın doğasında vardır. Bunlar bebeklikten başlayarak zamanla yok edilir. W. E. DEMİNG
D21-İyi fikri ilk ortaya çıkaran değil, en iyi ve hızlı şekilde hayata geçirip sunan kazanır. M. DELL
D20-Detaylar arasındaki önemli olayları göremeyenlerin başarıları bir anda başarısızlığa dönüşür. P. S. DELANAY